Politique de Confidentialité 

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont L'Alcôve Espace Créatif ("nous") recueille, utilise, divulgue et protège vos informations personnelles. En accédant au site web de L'Alcôve Espace Créatif ("site web") ou en l'utilisant, vous acceptez les conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité.

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Informations collectées

Nous recueillons les informations personnelles que vous fournissez volontairement lorsque vous utilisez notre site web, par exemple lorsque vous effectuez une réservation, lorsque vous nous contactez ou lorsque vous vous abonnez à des bulletins d'information. Ces informations peuvent inclure

• Informations de contact :

• Nom, adresse électronique, numéro de téléphone.

• Détails de la réservation : Date, heure et objet de la réservation.

• Informations relatives au paiement : Coordonnées de la carte de crédit pour le paiement de la réservation.

• Communications : Enregistrements de vos interactions avec nous, y compris les courriels et les messages.
   

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

• Réservations : Pour traiter et gérer vos réservations.

• Communications : Pour répondre à vos demandes et communiquer avec vous.

• Marketing : Envoyer du matériel promotionnel et des mises à jour si vous vous êtes abonné à notre bulletin d'information.

• Amélioration : Améliorer nos services, notre site web et l'expérience des utilisateurs.

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Divulgation de vos informations

Nous pouvons être amenés à partager vos informations dans les circonstances suivantes :

• Fournisseurs de services : Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à traiter les réservations, les paiements et les fonctionnalités du site web.

• Respect de la loi : Lorsque la loi l'exige ou en réponse à des demandes légales valables.

• Protection des droits : Pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, ainsi que ceux de nos utilisateurs et d'autres personnes.

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Vos choix

Vous avez les choix suivants en ce qui concerne vos informations :

• Accès et correction : Vous pouvez accéder à vos informations personnelles et les corriger en nous contactant.

• Désinscription : Vous pouvez vous désabonner de nos communications marketing en suivant les instructions figurant dans les courriels.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles. Toutefois, aucune méthode de transmission sur l'internet ou de stockage électronique n'est totalement sûre. Nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

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Cookies et technologies de suivi

Notre site Web utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

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Liens vers des sites web de tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites web. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité.

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Vie privée des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter pour les faire supprimer.

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Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente politique de confidentialité. La version mise à jour sera publiée sur le site web avec la date de "dernière mise à jour" révisée.

 

Emilie Bournival ("l'entreprise" ou "nous") attache une grande importance à votre vie privée et s'engage à protéger vos informations personnelles conformément à la présente politique.

 

 

Cette politique décrit la manière dont nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons les informations personnelles de nos clients et des utilisateurs de notre site web ("vous").

les types d'informations que nous pouvons recueillir auprès de vous ou que vous pouvez fournir lorsque vous visitez notre site web nos pratiques en matière de collecte, d'utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de ces informations.

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Au Canada, les lois sur la protection de la vie privée définissent généralement les "informations personnelles" comme toute donnée concernant une personne identifiable, y compris les informations permettant d'identifier, de contacter ou de localiser une seule personne. Les informations personnelles excluent les coordonnées professionnelles telles que votre nom, votre titre ou les coordonnées de votre entreprise.

 

Cette politique s'applique aux informations que nous recueillons, utilisons ou divulguons à votre sujet :

• sur notre site web

• Dans les courriels, les textes et autres messages électroniques échangés entre vous et notre site web.

• Par le biais d'applications mobiles et de bureau que vous téléchargez à partir de notre site web.

• Lorsque vous interagissez avec nos publicités et nos applications sur des sites web et des services tiers qui renvoient à la présente politique.

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web, des plug-ins, des services, des réseaux sociaux ou des applications de tiers. Le fait de cliquer sur ces liens ou d'activer ces connexions peut permettre au tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites web tiers et vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.

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Informations que nous recueillons à votre sujet

Nous recueillons et utilisons plusieurs types d'informations vous concernant et provenant de vous, y compris :

1. Informations personnelles : Les informations qui permettent de vous identifier directement ou indirectement, telles que le nom, l'adresse, l'adresse électronique, le numéro de téléphone, l'adresse IP, les informations de facturation et tout autre détail utilisé pour vous contacter.

2. Informations non personnelles : Les données qui ne permettent pas de vous identifier directement, y compris les informations démographiques, les informations statistiques ou agrégées et les détails techniques concernant votre appareil et vos habitudes de navigation.

 

Comment nous recueillons des informations sur vous

Nous recueillons vos informations par le biais de :

• les interactions directes avec vous lorsque vous nous les fournissez

• les contributions des utilisateurs, telles que les informations que vous publiez ou transmettez sur notre site web

• Technologies ou interactions automatisées lorsque vous naviguez sur notre site web.

• des tiers ou des sources accessibles au public, y compris nos partenaires commerciaux.

 

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons à votre sujet à diverses fins, notamment :

• Permettre l'accès à notre site web et à son contenu.

• Répondre à vos demandes d'informations, de produits ou de services.

• Exécuter nos obligations et faire respecter nos droits.

• vous informer des modifications apportées à notre site web ou à nos services

• Améliorer notre site web, nos produits, nos services, notre marketing ou nos relations avec les clients.

• Toute autre fin avec votre consentement.
   

Divulgation de vos informations

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles :

• À nos filiales, sociétés affiliées et fournisseurs de services tiers de confiance.

• Pour respecter des obligations légales ou répondre à des demandes gouvernementales.

• Pour faire respecter nos droits ou protéger la sécurité de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

• Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles en cas de fusion, cession, restructuration ou autre vente ou transfert d'actifs.

Accès et Correction de Vos Informations Personnelles

Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles détenues par nous et de les corriger. Pour ce faire, veuillez nous contacter à hello@alcovecreativespace.com. Nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de vous fournir l'accès à vos informations.

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Retrait de Votre Consentement

Le cas échéant, vous pouvez retirer votre consentement à la collecte, à l'utilisation et au transfert de vos informations personnelles en nous contactant à hello@alcovecreativespace. Veuillez noter que le retrait du consentement peut affecter notre capacité à vous fournir certains produits ou services.

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Changements à Notre Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour notre politique de confidentialité. La date de la dernière révision sera indiquée en haut de la page. Veuillez consulter cette politique périodiquement pour les mises à jour éventuelles.

En utilisant notre site Web, vous indiquez que vous comprenez, acceptez et consentez aux pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec nos politiques et pratiques, veuillez vous abstenir d'utiliser notre site Web.

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Si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à hello@alcovecreativespace.com.

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*Dernière mise à jour : 22 février 2024*